OFICIALFARMA - FARMáCIA DE MANIPULAçãO   0   4

Me surpreendi! Comprei 2 produtos e chegou 3 dias antes do previsto. A central de relacionamento do site melhorou bastante, agora tem um atendimento virtual que responde rápido e com eficácia. Gostei!

N?o tive experiência nenhuma e nem pretendo ter; graças a Deus li as avaliações dos clientes antes de comprar e foi muita sorte pois faria uma compra de vários produtos e confesso fiquei pasma! Acho terrível uma empresa submeter tantos clientes ao mesmo tipo de incômodo, fazem uma propaganda enorme no site, sobre excelência de atendimento, qualidade dos produtos e quando a gente lê tantas criticas aqui, no reclame aqui, fica realmente desconfiada. Vcs deveriam se repaginar, o boca a boca é a melhor propaganda e pelo que percebi vcs n?o ligam a mínima para nós consumidores.

Pior experiência com esta empresa. Podemos considerar menos 5 estrelas. Realizei uma compra em 31/01/18, cujo o prazo de entrega era 07/02/18. A parcela já está lançada em cartão, realizei o contato com o SAC por e-mail pois a empresa não tem capacidade de obter atendimento telefônico e ainda assim, não responderam conforme. Até a presente não recebi o medicamento que por via do RECLAME AQUI me responderam que a entrega seria em 19/02/18. Nenhum contato com posicionamento foi realizado. Hoje dou início ao processo junto ao PROCON e processos jurídicos para devolução do dinheiro e cancelamento do produto que por sinal, não foi recebido.