Quero deixar aqui minha total insatisfação com o atendimento dessa unidade da pague menos localizada na Av. Oliveira Paiva, 1515 - Cidade dos Funcionários,nunca ocorreu algo parecido antes em outra farmácia,vejamos bem,na Sexta-feira por volta das 18:13 fui comprar um absorvente pra uma amiga e peguei qualquer um,fui ao caixa e dei 50,00 reais para o pagamento,então minha amiga me liga e pede pra eu trocar por outro,visivelmente a caixa ficou irritada por eu querer trocar o produto,entao fui la e peguei outro,ai ela veio e me deu um formulario que pedia meus dados pessoais tais como endereço,telefone,e-mail e disse que se eu quisesse concluir a troca eu teria que preencher tal formulário,e que era um procedimento da empresa,então eu fiquei surpreso e perguntei ,e se eu quisesse cancelar a compra?Olha senhor você tambêm tera que preencher esse formulario,eu me sentir obrigado a fazer algo que eu nao queria,pois eu estava com uma enorme pressa e se eu nao estivesse tao apressado teria chamado a policia,pois me sentir reprimido ali,mas pra evitar ,resolvir preencher,dando continuidade a caixa me olha e diz,voce ainda tem 5.95 de credito como vai usar?Ai eu perguntei como assim?Ela disse o primeiro absorvente custava 11,06 e este no qual trocou o valor é menor e como voce solicitou a troca lhe restou esse credito,entao eu falei com muita raiva ,meu Deus eu te dei 50 reais,quero esse absorvente de 5,11 e meu troco,somente isso nada mais,entao ela respondeu ,ah! voce quer cancelar um produto para comprar outro?Eu juro que eu quase a matei com o olhar de odio profundo.Nao pretendo mais voltar ali nunca mais,e se essa questão do formulario for mesmo uma norma da pague menos,é uma vergonha sujeitar seus clientes a isso,nao sou obrigado a preencher tal formulario para trocar um produto,ou ate mesmo cancelar,investir em um melhor treinamento para seus funcionários sera melhor do que aborrecer seus clientes com formularios,e deixo claro que elas afirmaram que a troca so poderia ser feita se houvesse o preenchimento do formulario,o que me leva a entender que sou obrigado a tal coisa.
